Política de privacitat
1. Qui és el Responsable del Tractament?
L’interessat que faciliti dades personals a Consultors En Gestio Qualitat i Formacio SL (“GQF”) és informat que el tractament de les seves dades és realitzat per:
Identitat: Consultors En Gestio Qualitat I Formacio Sl
NIF: B17641432
Adreça: Carrer Cervantes, 34 3r 17230 Palamós (Girona)
Email de contacte (Privacitat): gqf@consultorsgqf.com
2. GQF com a RESPONSABLE del Tractament: Finalitats i Bases Legals
GQF actua com a Responsable quan tracta dades per a les seves pròpies finalitats, segons el context de l’interessat:
Per a Usuaris Web: Si contacteu a través del nostre formulari web, tractem les vostres dades (nom, email) amb la finalitat de gestionar la vostra consulta o sol·licitud d’informació. La base legal per a aquest tractament és el vostre consentiment explícit (Art. 6.1a RGPD) en enviar el formulari.
Per a Clients Potencials: Si ens sol·liciteu un pressupost o una oferta (p.ex., a través del web, correu electrònic o telèfon), tractem les vostres dades de contacte (nom, email, empresa, càrrec) per elaborar l’oferta i fer-ne el seguiment comercial. Les bases legals per a aquest tractament són l’aplicació de mesures precontractuals (Art. 6.1b RGPD) i el nostre interès legítim (Art. 6.1f RGPD) en el seguiment de les oportunitats de negoci.
Per a Clients (Serveis): Un cop contractat un servei, tractem les vostres dades de contacte professionals per a la gestió diària, comunicació i seguiment del projecte de consultoria. La base legal és l’execució de la relació contractual (Art. 6.1b RGPD).
Per a Clients i Proveïdors (Facturació): Per emetre factures, gestionar cobraments i pagaments, i complir amb les nostres obligacions comptables i fiscals, tractem dades identificatives (NIF, raó social) i, si s’escau, bancàries. Les bases legals són l’execució del contracte (Art. 6.1b RGPD) i el compliment d’una obligació legal (Art. 6.1c RGPD), principalment en matèria fiscal i mercantil.
3. Terminis de Conservació (Com a Responsable)
Les dades es conservaran només durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides:
Les dades de consultes web s’eliminaran un cop resolta la consulta.
Les dades de facturació es conservaran durant els terminis legals obligatoris (p.ex., 6 anys segons el Codi de Comerç i 5 anys a efectes fiscals).
Les dades de gestió de clients es conservaran mentre duri la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis legals per a la prescripció de responsabilitats (p.ex., 10 anys mercantil).
Les dades de gestió comercial es conservaran per a aquesta finalitat mentre l’interessat no exerceixi el seu dret de supressió o oposició.
4. GQF com a ENCARREGAT del Tractament
En la prestació de determinats serveis, GQF actua com a Encarregat del Tractament, essent el Client (la vostra empresa) el Responsable de les dades. Aquesta relació està regulada per un Contracte d’Encarregat de Tractament (CET) que compleix amb l’Art. 28 de l’RGPD.
Prestació del servei SaaS GQFTOOLS: El Client (Responsable) determina les finalitats i les dades que puja a la plataforma. GQF es limita a allotjar aquest contingut i a tractar les dades dels comptes d’usuari (nom, email) necessàries per al funcionament de l’eina.
Prestació de Serveis de Consultoria: En projectes com auditories, plans d’igualtat o PRL, GQF pot tenir accés a dades gestionades pel Client (dades d’empleats, salaris, dades de salut, etc.). El tractament es limita estrictament a la finalitat del projecte contractat.
Com a Encarregat, GQF garanteix la implementació de les mesures de seguretat corresponents al seu certificat ENS Nivell MITJÀ, la confidencialitat, la no subcontractació sense autorització i la supressió de les dades en finalitzar el servei.
5. Destinataris de les Dades
GQF no cedirà les dades tractades a tercers, tret que sigui per estricta obligació legal (p.ex., a l’Agència Tributària – AEAT) o per a la gestió de cobraments amb entitats bancàries.
Per a la prestació dels nostres serveis interns, utilitzem proveïdors (Encarregats de Tractament) que actuen sota les nostres instruccions, com ara la nostra gestoria.
6. Transferències Internacionals
No es realitzen transferències internacionals de dades. Els serveis i l’allotjament de GQF estan ubicats a l’Espai Econòmic Europeu (Espanya, França i Alemanya).
7. Drets dels Interessats
Qualsevol persona pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat de les dades i oposició.
Com exercir-los: Enviant una sol·licitud al correu electrònic gqf@consultorsgqf.com, indicant el dret que desitja exercir i acreditant la seva identitat.
També té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent (a Espanya, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades – www.aepd.es).
